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Aide pour une commande existante

Utilisez l’assistance de votre compte pour le suivi des commandes, les changements DNS, les renouvellements et la facturation. Indiquez le domaine ou la référence de facture et décrivez brièvement le problème. N’envoyez jamais de mots de passe, codes d’authentification ou clés privées.

Revendeurs et offres sur mesure

Pour les tarifs revendeurs, précisez les extensions à proposer et le volume prévu. Pour les serveurs dédiés, root ou VDS, nous confirmerons la configuration et le prix avant la commande.

Questions de confidentialité et de facturation

Écrivez à support@xuid.ru pour vos demandes de confidentialité ou questions de facturation. Notre Politique de confidentialité explique le traitement des informations, et la politique de remboursement précise les conditions applicables aux achats.